AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Recupera y Transforma S.A. de C.V. (en adelante “Recupera y Transforma”), es responsable del tratamiento, uso, protección y resguardo de los datos personales que recaba de sus clientes, proveedores, transportistas, operadores, visitantes y representantes legales, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable. Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico: contacto@recuperaytransforma.com

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Recupera y Transforma podrá recabar de manera directa, indirecta o por medios electrónicos, los siguientes datos personales:

A) Datos de identificación

• Nombre completo.
• Razón social.
• Nombre comercial
• RFC.
• CURP.
• Identificación oficial.
• Firma autógrafa y/o electrónica.
• Nombre del representante legal.
• Poderes notariales.
• Número de proveedor o cliente.

B) Datos de contacto y/o de carácter electrónico/digital

• Domicilio fiscal.
• Domicilio operativo o de recolección.
• Correo electrónico.
• Número telefónico fijo y/o celular
• Persona de contacto.
• Cargo o puesto.
• Información que nos proporcione voluntariamente a través de formularios.

C) Datos fiscales y financieros

• Constancia de situación fiscal.
• Régimen fiscal
• Uso de CFDI.
• Método y forma de pago.
• Datos bancarios necesarios para pagos y transferencias.
• Historial de facturación y pagos.

D) Datos operativos y logísticos

• Información relacionada con servicios de recolección.
• Datos de vehículos.
• Número de placas.
• Datos de operadores y transportistas.
• Registros de ingreso y salida.
• Firmas de entrega-recepción.
• Evidencia fotográfica de materiales o residuos.
• Registros de pesaje.
• Información de trazabilidad de residuos.

E) Datos de videovigilancia y seguridad

• Imágenes y videograbaciones obtenidas mediante sistemas de videovigilancia instalados en nuestras instalaciones.
• Registros de acceso.
• Información de ingreso vehicular.

3. DATOS PERSONALES SENSIBLES

En principio, Recupera y Transforma no recaba datos personales sensibles. No obstante, en caso de requerirse información relacionada con seguridad industrial, acceso a instalaciones, emergencias médicas o cumplimiento normativo, podrán recabarse datos mínimos indispensables relativos a:

• Tipo de sangre.
• Información médica de emergencia.
• Datos biométricos de acceso.

En dichos casos, se solicitará el consentimiento expreso del titular cuando legalmente resulte aplicable.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

A) Finalidades primarias

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades necesarias para la relación jurídica y comercial:

Operación y prestación de servicios

• Registro de clientes y proveedores.
• Control de acceso a instalaciones.
• Recepción, clasificación, pesaje, almacenamiento, reciclaje y disposición de residuos.
• Coordinación logística y recolección de materiales.
• Elaboración de manifiestos, bitácoras y documentación ambiental.
• Trazabilidad de residuos y materiales reciclables.
• Atención a solicitudes de servicio.

Cumplimiento legal y regulatorio

• Cumplimiento de obligaciones fiscales.
• Emisión de CFDI.
• Atención de auditorías.
• Cumplimiento de obligaciones ambientales ante SEMARNAT, PROFEPA y autoridades competentes.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales y administrativas.

Seguridad y control interno

• Videovigilancia.
• Prevención de fraudes.
• Seguridad patrimonial e industrial.
• Investigación y atención de incidentes.

B) Finalidades secundarias

Adicionalmente, utilizaremos su información para:

• Envío de cotizaciones.
• Información comercial y promociones.
• Actualizaciones de precios de materiales reciclables.
• Encuestas de satisfacción.
• Invitaciones a eventos o campañas ambientales.

Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos para estas finalidades secundarias enviando un correo electrónico a: contacto@recuperaytransforma.com

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será motivo para negarle los servicios y productos solicitados.

5. FUNDAMENTO PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se realiza con fundamento en:

• La relación contractual y comercial existente.
• Obligaciones fiscales y administrativas aplicables.
• Legislación ambiental y de manejo de residuos.
• Interés legítimo relacionado con seguridad, trazabilidad y cumplimiento normativo.

6. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales podrán ser transferidos sin requerir consentimiento en los casos previstos por la legislación aplicable, incluyendo:

Autoridades competentes

• Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT).
• Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA).
• Secretaria de Medio Ambiente (SEDEMA).
• Servicio de Administración Tributaria (SAT).
• Autoridades judiciales y administrativas competentes.

Prestadores de servicios y terceros relacionados

• Empresas transportistas autorizadas.
• Centros de disposición final.
• Empresas de reciclaje autorizadas
• Proveedores tecnológicos y administrativos que apoyen nuestras operaciones.

Dichas transferencias se realizarán únicamente en la medida necesaria para cumplir con obligaciones legales, contractuales y operativas.

7. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificarlos.
• Cancelarlos.
• Oponerse a su tratamiento.

Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO deberá enviar una solicitud al correo: contacto@recuperaytransforma.com

La solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular.
• Documentos que acrediten identidad o representación legal.
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se busca ejercer algún derecho.
• Medio para comunicar la respuesta.

Recupera y Transforma responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación aplicable.

8. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista obligación legal que impida dicha revocación.

La solicitud deberá realizarse mediante el correo electrónico señalado en el presente aviso.

9. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo electrónico: contacto@recuperaytransforma.com./p>

10. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO

En caso de utilizar plataformas digitales, sitios web o aplicaciones, podremos utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías para fines estadísticos, de seguridad y mejora de experiencia.

El titular podrá deshabilitar dichas tecnologías desde la configuración de su navegador.

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.Recupera y Transforma implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Estas medidas incluyen:

• Controles de acceso.
• Resguardo documental.
• Perfiles de usuario.
• Respaldos de información.
• Monitoreo de accesos.
• Capacitación del personal.
• Acuerdos de confidencialidad.

12. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a los plazos legales, fiscales, ambientales y contractuales aplicables.

Posteriormente, serán eliminados o bloqueados conforme a nuestras políticas internas de conservación documental.

13. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Recupera y Transforma se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad derivado de:

• Reformas legales.
• Cambios regulatorios.
• Nuevas políticas internas.
• Nuevos servicios o procesos.

Las modificaciones estarán disponibles:

• En nuestras instalaciones.
• Mediante comunicación electrónica.
• En nuestro sitio web, en caso de contar con uno.

14. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR

Al proporcionar sus datos personales y continuar utilizando nuestros servicios, usted reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.